سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026

باختصار: نجمع فقط البيانات اللازمة للتواصل معك وتقديم خدماتنا وتحسين موقعنا. لا نبيع بياناتك، ويمكنك في أي وقت أن تطلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها.

1. مقدمة

تحترم Data Value خصوصيتك، وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، وللوائح الدولية المعمول بها مثل اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) عند انطباقها، ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) للبيانات التي تتم معالجتها في المملكة العربية السعودية.

توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا datavalue.solutions أو تواصلك معنا أو استخدامك لخدماتنا، وكيف نستخدمها ونحميها، وما حقوقك تجاهها.

المسؤول عن البيانات: Data Value (سجل تجاري رقم 190063)، ومكاتبها في القاهرة والرياض (العناوين في القسم 8). البريد: info@datavalue.solutions

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا وتحسينها.

النوع	أمثلة	كيف نحصل عليها
بيانات التواصل	الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، المسمى الوظيفي	نماذج التواصل وطلب عرض سعر أو استشارة
بيانات المراسلات	محتوى رسائلك والملفات التي ترسلها	البريد الإلكتروني والنماذج
النشرة البريدية	البريد الإلكتروني، تفضيلات الاشتراك	عند اشتراكك بموافقتك
طلبات التوظيف	السيرة الذاتية، المؤهلات، الخبرات	صفحة الوظائف أو البريد
بيانات الاستخدام التقنية	عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات المزارة، مدة الزيارة	تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل
بيانات العملاء	بيانات الفوترة والعقود وجهات الاتصال لدى العميل	عند التعاقد معنا

لا نجمع عمداً بيانات حساسة (مثل البيانات الصحية أو الدينية) عبر الموقع. أما البيانات التي نعالجها نيابةً عن عملائنا ضمن المشاريع والخدمات التي نقدّمها لهم، فتخضع لاتفاقيات معالجة البيانات المبرمة معهم، وليس لهذه السياسة.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لأغراض محددة، ولكل غرض أساس قانوني واضح:

الغرض	الأساس القانوني
الرد على استفساراتك وإعداد العروض	اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد
تقديم خدماتنا وإدارة العقود والفواتير	تنفيذ العقد
إرسال النشرة البريدية والمحتوى التسويقي	موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت
تحليل استخدام الموقع وتحسينه	موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية
دراسة طلبات التوظيف	موافقتك واتخاذ خطوات قبل التعاقد
حماية الموقع من الاحتيال والاختراق	مصلحتنا المشروعة
الالتزام بالقوانين والاستجابة للجهات المختصة	التزام قانوني

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف، ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية تؤثر عليك تأثيرًا جوهريًا.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة يحفظها متصفحك لتشغيل الموقع وفهم طريقة استخدامه. نستخدم ثلاثة أنواع:

النوع	الغرض	تحتاج موافقتك؟
ضرورية	تشغيل الموقع والنماذج وحفظ اختياراتك	لا
تحليلية	قياس عدد الزيارات والصفحات الأكثر استخدامًا (مثل Google Analytics)	نعم
تسويقية	قياس فعالية الحملات وعرض محتوى مناسب (مثل LinkedIn Insight Tag)	نعم

يمكنك قبول الملفات غير الضرورية أو رفضها من شريط الموافقة عند أول زيارة، وتغيير اختيارك لاحقًا من زر “إدارة الموافقة” أسفل الصفحة، أو من إعدادات متصفحك.

5. مشاركة البيانات ونقلها

نشارك بياناتك فقط بالقدر اللازم، ومع الجهات التالية:

• مزودو الخدمات: الاستضافة والتخزين السحابي، والبريد الإلكتروني، وأدوات التحليل، وأنظمة إدارة العملاء (CRM). تلتزم هذه الجهات تعاقديًا بحماية البيانات وعدم استخدامها لأغراضها الخاصة.

• المستشارون المهنيون: المحاسبون والمحامون والمراجعون، عند الحاجة.

• الجهات الرسمية: عند وجود طلب قانوني ملزم.

• في حالات الاندماج أو الاستحواذ: مع الجهة المستحوذة، مع استمرار حماية بياناتك وفق هذه السياسة.

النقل خارج مصر: قد تُخزَّن بعض البيانات لدى مزودين خارج جمهورية مصر العربية. في هذه الحالة نلتزم بالضوابط التي يفرضها قانون حماية البيانات الشخصية، ونتأكد من توفر مستوى حماية مناسب، مثل البنود التعاقدية المعيارية.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها

نحتفظ ببياناتك طالما كانت لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية:

البيانات	مدة الاحتفاظ
استفسارات التواصل	24 شهر من آخر تواصل
بيانات العملاء والعقود والفواتير	مدة العقد + المدة التي تفرضها القوانين الضريبية والمحاسبية
النشرة البريدية	حتى إلغاء الاشتراك
طلبات التوظيف	12 شهر ما لم تطلب حذفها قبل ذلك
بيانات التحليل	14 شهر كحد أقصى

الحماية: نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة، منها تشفير الاتصال (HTTPS)، وتقييد الوصول للموظفين المصرح لهم فقط، والمصادقة متعددة العوامل، والنسخ الاحتياطي الدوري. وفي حال وقوع اختراق يؤثر على بياناتك، سنُخطر مركز حماية البيانات الشخصية ونُخطرك خلال المدة التي يحددها القانون.

7. حقوقك

يحق لك، وفقًا للقانون المصري واللوائح المنطبقة، أن تطلب منا:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها والحصول على نسخة منها.

• تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو استكمالها.

• الحذف عندما لا تعود البيانات لازمة أو تسحب موافقتك.

• سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبله.

• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

• نقل بياناتك إلى جهة أخرى بصيغة مقروءة آليًا، عند انطباق ذلك.

• تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر، أو إلى سلطة الحماية في بلدك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@datavalue.solutions. سنرد خلال 30 يومًا، وقد نطلب ما يثبت هويتك قبل تنفيذ الطلب.

خصوصية الأطفال: موقعنا وخدماتنا موجّهة للشركات والمهنيين، وليست موجّهة لمن هم دون 18 عامًا. لا نجمع بياناتهم عمدًا، وإذا علمنا بذلك نحذفها فورًا.

8. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ونغيّر تاريخ “آخر تحديث” أعلى الصفحة عند كل تعديل. إذا كان التعديل جوهريًا، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار واضح على الموقع.

لأي سؤال أو طلب يتعلق بخصوصيتك:

• البريد الإلكتروني: info@datavalue.solutions

• مكتب القاهرة: Anwar Al Mofti, Al Manteqah Al Oula, Nasr City, Cairo, Egypt

• مكتب الرياض: King Fahd Road, Al Khalidiya Towers, 12th floor, Riyadh