تطبيقات متخصصة حسب طبيعة النشاط

تختلف احتياجات كل قطاع، لذلك تتنوع الحلول الرقمية المخصصة بحسب طبيعة العمل والجمهور المستهدف. فمثلاً يحتاج قطاع التجزئة إلى تطبيق جوال للمتجر الإلكتروني يسهّل تصفح المنتجات وإتمام عملية الشراء. كذلك تستفيد الإدارات المالية من تطبيق محاسبي للجوال لتتبع النفقات أولاً بأول دون تأخير.

 بالتالي يوفر تطبيق إدارة الموظفين والحضور وقتاً كبيراً على قسم الموارد البشرية. لهذا السبب، تعتمد شركات كثيرة على تطبيقات الأعمال (Business Apps) بدلاً من الاعتماد على أنظمة ورقية تقليدية بطيئة.

عند البدء في هذه المرحلة، تفضّل بعض الشركات الاستعانة بشركة متخصصة في تصميم تطبيقات جوال للشركات لضمان جودة التنفيذ. كما يساعد ذلك على الحصول على تطبيق جوال مخصص للشركات يراعي متطلبات القطاع بدقة.

قائمة سريعة لتحديد الميزات الأساسية قبل البدء

يفضل أصحاب الأعمال وضع قائمة أولية بالميزات الضرورية قبل التواصل مع أي فريق تطوير. تساعد هذه الخطوة على توضيح النطاق وتجنب تعديلات مكلفة لاحقاً أثناء التنفيذ. فيما يلي عناصر أساسية يجب مراعاتها عند وضع هذه القائمة:

• تحديد الجمهور المستهدف الأساسي، سواء كان عملاء خارجيين أو موظفين داخليين.
• حصر العمليات اليدوية المتكررة التي يمكن أتمتتها عبر التطبيق مباشرة.
• تحديد الأنظمة الحالية التي يحتاج التطبيق للتكامل معها مستقبلاً.
• وضع ميزانية تقديرية مرنة تراعي احتمال إضافة ميزات جديدة لاحقاً.
• تحديد مؤشرات نجاح واضحة لقياس عائد الاستثمار بعد الإطلاق.

هل تبني فريقاً داخلياً أم تستعين بشريك خارجي متخصص؟

يواجه أصحاب الأعمال سؤالاً مهماً بشأن بناء فريق تقني داخلي أو التعاقد مع شريك خارجي متخصص. يوفر الفريق الداخلي مرونة أكبر في التعديلات اليومية، لكنه يتطلب استثماراً كبيراً في التوظيف والتدريب المستمر. في المقابل، يمنح الشريك الخارجي خبرة متراكمة من مشاريع متعددة، وسرعة أعلى في الإنجاز غالباً. كما يقلل التعاقد الخارجي من المخاطر المرتبطة بدوران الموظفين وفقدان المعرفة التقنية داخل الشركة.

من ناحية أخرى، تفضّل الشركات الصغيرة والمتوسطة عادة الاستعانة بشريك خارجي في المراحل الأولى من مشروعها. ثم تنتقل لاحقاً إلى بناء فريق داخلي مصغر لإدارة التحديثات البسيطة بعد استقرار المنتج. بهذه الطريقة، توازن الشركة بين التحكم الكامل في المنتج وكفاءة التكلفة على المدى الطويل.