ANSAL IPS

جسر بين القارات، يربطه نظام إدارة علاقات العملاء: كيف نظّمت ANSAL IPS علاقاتها مع العملاء والمرشحين باستخدام Frappe CRM

ANSAL IPS

نبذة عن ANSAL IPS

شركة ANSAL Integrated Pharma Solutions (ANSAL IPS) هي شركة استشارات دوائية مقرها ألمانيا وتعمل على مستوى عالمي. تدعم شركات الأدوية في مجالات البحث والتطوير، والتصنيع، والوصول إلى الأسواق للعلاجات المتقدمة، كما تساعد الصيدليات الألمانية في التوظيف والتدريب ودمج الكوادر.

وتربط ANSAL IP أيضًا الصيادلة المؤهلين من الشرق الأوسط بفرص العمل في ألمانيا، بما يساهم في سد احتياجات سوق العمل وخلق فرص وظيفية جديدة.

NSALips
التطبيق المنفذ الصناعة الوحدات المفعلة

ERPNext

القطاع التعليمي

إدارة علاقات العملاء (CRM)

 

التحديات

بصفتها شركة تعمل عبر خطين تجاريين متمايزين لكنهما مترابطان، الاستشارات الدوائية العالمية وتوظيف الكوادر الصيدلانية، احتاجت ANSAL IPS إلى نظام واحد لإدارة العلاقات مع أنواع مختلفة تمامًا من أصحاب المصلحة.

  • كانت العلاقات مع عملاء شركات الأدوية العالمية وشركاء الصيدليات الألمانية تُتابع من خلال أدوات غير مترابطة، ما جعل من الصعب الحفاظ على رؤية متسقة لكل علاقة.
  • تطلّبت خطوط توظيف المرشحين الصيادلة متابعة عبر مراحل متعددة، من التواصل الأولي مرورًا بالتأهيل والتدريب وصولًا إلى التوظيف، دون وجود نظام منظم لإدارة هذه الرحلة.
  • أضاف التواصل عبر الحدود مع الشركاء والمرشحين الدوليين تعقيدًا إضافيًا للحفاظ على متابعة متسقة للخطوات القادمة.
  • افتقرت أنشطة تطوير الأعمال عبر الاستشارات وعمليات التوظيف إلى نظام مشترك يوفر رؤية واضحة على حالة الفرص ونتائجها.

الفوائد

قامت داتا فاليو بتطبيق Frappe CRM، ما منح ANSAL IPS نظامًا واحدًا لإدارة عملائها الاستشاريين وشركائها من الصيدليات ومرشحيها من الصيادلة.

  • أصبحت العلاقات مع شركات الأدوية والصيدليات الشريكة تُتابع في مكان واحد، ما وفّر للفريق رؤية متسقة لكل علاقة.
  • أصبح المرشحون الصيادلة يُدارون عبر مسار منظم، من التواصل والتأهيل مرورًا بالتدريب وصولًا إلى التوظيف.
  • أصبح سجل التواصل والمتابعات مع العملاء والمرشحين الدوليين موثقًا مركزيًا، بما يدعم طبيعة عمل ANSAL IPS العابرة للثقافات والحدود.
  • أصبحت أنشطة تطوير الأعمال عبر خطي الاستشارات والتوظيف مرئية ضمن نظام مشترك، ما سهّل متابعة التقدم والنتائج.

الأثر (النتائج)

بفضل Frappe CRM، تدير ANSAL IPS اليوم شبكتها الكاملة من عملاء الأدوية وشركاء الصيدليات والمرشحين الصيادلة من خلال نظام واحد متكامل.

  • رؤية أوضح وأكثر اتساقًا للعلاقات عبر خطي أعمالها في الاستشارات وتوظيف الكوادر.
  • متابعة أسرع وأكثر تنظيمًا مع العملاء والمرشحين الدوليين.
  • رؤية محسّنة لتقدم مسار التوظيف، بما يدعم رسالة ANSAL IPS في ربط الصيادلة المؤهلين بفرص العمل في ألمانيا.
  • أساس أقوى يدعم استمرار نمو ANSAL IPS كجسر بين الابتكار الدوائي العالمي واحتياجات صيدليات المجتمع.

هل تتطلع لتوحيد عملياتك باستخدام ERPNext أو Frappe CRM؟

يمكن لداتا فاليو مساعدتك في بناء منصة رقمية قابلة للتوسع ومصممة خصيصًا لاحتياجاتك.

هل أنت مستعد لتوحيد عمليات أعمالك؟

اطلب عرضًا توضيحيًا