التحديات:

قبل تطبيق ERPNext، واجهت مجموعة Afrotel عدة تحديات تشغيلية شائعة لدى شركات الاتصالات سريعة النمو التي تعتمد على أدوات غير مترابطة:

• كانت العمليات الأساسية — المحاسبة والمشتريات والمبيعات والمخزون — تُدار من خلال عمليات يدوية وجداول بيانات منفصلة، دون وجود نظام واحد يربط بينها.
• أدى غياب منصة متكاملة إلى صعوبة الحصول على رؤية آنية ودقيقة لمستويات المخزون والوضع المالي.
• كان التنسيق بين فرق المالية والمشتريات والمبيعات والمخازن بطيئاً، إذ كانت كل وظيفة تعمل وفق سجلاتها الخاصة بدلاً من بيانات مشتركة.